Hier finden Sie allgemeine Informationen rund um Burg Schwarzenstein im Rheingau. Unsere Wissensseite bietet Ihnen einen ersten Überblick über nützliche Hinweise zu Ihrem Aufenthalt, unseren Serviceleistungen und wichtigen Themen rund um unser Haus.
Wir möchten Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt ermöglichen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Stornierbare Rate:
Garantierte Buchung: Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer ist diese Buchung garantiert und wir halten das / die Zimmer die ganze Nacht für Sie frei.
Stornierungsbedingungen: Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bis 2 Tage vor der Anreise möglich. Bei späterer Stornierung behält sich das Hotel bei einer Nichtweitervermietung der Reservierung das Recht vor, 90% des Gesamtpreises von der Kreditkarte abzubuchen.
Nicht stornierbare Rate:
Stornierungsbedingungen: Eine kostenfreie Stornierung oder Änderung der Reservierung ist nicht möglich. Bei Nichtanreise werden 100% des Gesamtpreises berechnet. Im Moment der Reservierung akzeptiert der Kunde, dass der volle Preise des Aufenthaltes (von der Kreditkarte) abgezogen wird. Dieser Betrag ist nicht rückerstattbar im Falle einer Stornierung oder Änderung der Aufenthaltsdaten.
Buchungen Ändern/Stornieren:
Im Burggebäude sind Hunde in den Superior Zimmern, Turmzimmern und der Turmsuite herzlich willkommen.
In der Parkresidenz sind Hunde grundsätzlich erlaubt – mit Ausnahme der Riesling Suite.
In unseren Zimmern im Gästehaus sind Hunde leider nicht erlaubt.
